为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取东营区服务业发展促进中心（以下简称“本单位”）的政府信息，提高政府信息公开工作的透明度，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，编制本指南。需要获得本单位政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。公民、法人或者其他组织可以在东营区人民政府网站上查阅本《指南》，也可以到本《指南》指定发放点：东营区服务业发展促进中心（地址：东营市钟山路913号) 领取。
一、信息分类和编排体系
本单位在履行行政管理职能过程中负责主动或依申请公开下列各类政府信息：
（一）组织机构。公开机构概况、部门领导信息及内设机构等。
（二）部门文件。以本单位名义发布或者本单位作为主办部门与其他部门联合发布的可公开文件，本单位文件解读等。
（三）业务工作。本单位从事的有关业务工作，包括重点项目建设、综合改革试点、经济运行等。
（四）财政信息。公开本单位预决算和“三公”经费。
（五）会议公开。公开本单位会议情况。
（六）建议提案办理。公开本单位独办、主办的各类可公开的人大建议和政协提案答复意见。
（七）其他信息。本单位职责范围内依法应当公开的其他信息。
为方便公民、法人或者其他组织查询本单位主动和依申请公开的政府信息，本单位编制了《东营区服务业发展促进中心信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人或者其他组织可以在东营区人民政府网站上查阅《目录》，也可以到东营区服务业发展促进中心（地址：东营市钟山路913号) 领取。
此外，还应主动公开涉及市政建设、公共服务、公益事业、土地征收、房屋征收、治安管理、社会救助等方面的政府信息。
二、获取形式
（一）主动公开
本单位主动公开的政府信息范围，详见《目录》。
1.公开形式
(1)东营区人民政府网站:http://www.dyq.gov.cn；
(2)通过新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开。
《东营区人民政府公报》：基层村（居）委员会、社区便民服务中心（工作站），区图书馆、档案馆、政务服务大厅等公共场所提供纸质公报免费查阅，并在区政务服务大厅设有免费取阅点；免费取阅点地址、联系方式、开放时间等详情可以点击网址http://www.dyq.gov.cn/col/col245808/index.html进行查看并下载。可登录区政府门户网站“政府公报”专栏（http://www.dyq.gov.cn/col/col334812/index.html）查阅数字化政府公报，专栏提供了公报查询、下载和打印等功能。还可使用手机登录微网站（登录专栏扫描二维码），通过手机及时查阅政府公报。
同时，在区档案馆（地址：东营区宁阳路101号；查档电话：0546-8222581；开放时间：周一至周五8:30-17:30）、区图书馆（地址：东营区井冈山路与新泰路交叉口西南150米；联系方式：0546-8262151；查阅服务时间：全年365天开放，冬令时8：30-17:00；夏令时：8：30-17:30）等场所设置政府信息查阅点。其他政府信息公开查阅场所地址、联系方式、开放时间等详情可以点击网址http://www.dyq.gov.cn/col/col235655/index.html?vc_xxgkarea=00450726-3进行查看。
2.公开时限
本单位主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
(二)依申请公开
公民、法人或者其他组织可以向本单位申请获取主动公开以外的政府信息。除依照《条例》第三十七条的规定能够作区分处理的外，一般不提供需要对现有政府信息进行加工、分析的政府信息。
本单位政府信息公开申请受理机构(见本《指南》第三条)，负责受理公民、法人或者其他组织向本单位提出的政府信息公开申请。
1、提出申请
1.当面提交
申请人可到现场当面提交申请。办公地址：东营市钟山路913号；办公时间：8:30-11:30；14:00-18:00（夏），13:30-17:30（冬）（节假日除外）
联系电话：0546-8268876
2.信函申请
申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。来信请寄：东营市东营区钟山路913号，东营区服务业发展促进中心（收）；邮政编码：257000。联系电话：0546-8268876
3.网上申请
申请人通过东营区政府门户网站依申请公开网上申请栏目提交政府信息公开申请。网上申请地址：http://www.dyq.gov.cn/ysqgk/frontDeptDetail?dept=68
本单位不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
2、申请注意事项
（1）申请表应明确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供所需政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。
（2）申请获取政府信息，应当填写《东营区政府信息公开申请表》。当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，申请表附有效身份证复印件；网上申请的，应填写有效身份证件号码。
（3）本机关依申请提供政府信息，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。
政府信息公开申请内容不明确的，本单位应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本单位收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本单位不再处理该政府信息公开申请。
本单位收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。
所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。
所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
三、政府信息公开工作机构
本机关政府信息公开机构和申请受理机构为：东营区服务业发展促进中心办公室
办公地址：东营市钟山路913号
邮政编码：257000
办公时间：8:30-11:30；14:00-18:00（夏），13:30-17:30（冬）（节假日除外）
联系电话：0546-8268876
邮箱：dyqfwybgs@dy.shandong.cn
四、监督和救济
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
政府信息公开投诉、举报受理机构为：东营区人民政府办公室
办公地址：东营市东营区宁阳路89号
邮政编码：257000
办公时间：上午8:30-11:30，下午14:00-18:00（5月1日至9月30日），13:30-17:30（10月1日至次年4月30日）（周末和法定节假日除外）
联系电话：0546-8182296
传 真：0546-8224042
电子信箱：dyqxxgk@dy.shandong.cn
政府信息公开行政复议受理机构为：东营区人民政府行政复议委员会办公室
办公地址：东营区井冈山路912号
办公时间：上午8:30-11:30，下午14:00-18:00（5月1日至9月30日），13:30-17:30（10月1日至次年4月30日）（周末和法定节假日除外）
联系电话：0546-8268619
政府信息公开行政诉讼受理机构为：东营区人民法院
办公地址：东营市东营区钟山路909号
邮政编码：257000
办公时间：上午8:30-11:30，下午14:00-18:00（5月1日至9月30日），13:30-17:30（10月1日至次年4月30日）（周末和法定节假日除外）
联系电话：0546-8265076
附件：1、信息公开申请表.doc
2、东营区依申请公开流程图
（2026年7月22日更新）