一、概述

2008年，我办按照区委、区政府的安排部署，在区政务公开领导小组和区政务公开办的具体指导下，努力在“巩固、扩大、规范、创新”上下功夫，不断提升政务公开工作水平。通过创新工作平台，强化政府服务职能，基本构建起了具有自身特色的服务模式，我办政务公开工作呈稳步发展的良好态势。

一是加强组织领导。通过加强宣传和培训，完善制度，健全体制的原则办事。办党组定期对政务公开工作进行研究，倾全力支持工作开展，把它当作改革的重点来推动油区工作的发展。

二是严格公开内容。在按照上级要求公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。

三是创新公开形式。围绕便于群众知情、办事、监督的目标，采取区政府门户网站、政务公开栏、新闻媒体等多种方式和途径，创新政务公开形式，畅通政务公开渠道。

二、主动公开政府信息的情况

2008年，我办工作人员大局意识、服务意识、形象意识不断强化，服务态度和服务质量明显提高，群众总体反映较好。我办的政府信息公开工作之所以能够得到广大群众的拥护，其关键一条就是坚持了以民为本，将政务公开工作当作民心工程来建设。

（一）信息公开，让群众知情。坚持以公开为原则，按照“分类指导、分步实施、重点突破、注重实效”的思路，利用各种有效形式，加强政务公开宣传力度，进一步拓展政务公开的内容。

（二）依法行政，让人民满意。制作办事指南，将工作职能、服务事项、办事程序、工作时间、联系方式等进行公开。通过一般事项直接办、特殊事项承诺办、重大事项联合办、上报事项协助办、控制事项依法办等途径，努力以最简的程序，最短的时限，最优的服务，方便群众办事。

（三）发扬民主，让社会监督。制定下发了《东营区油区办关于成立2008年度政务公开领导小组的通知》（东区油发〔2008〕3号）、《东营区油区办2008年度政务公开实施方案》（东区油发〔2008〕4号），进一步建立和完善了政务公开等制度。同时，设立举报电话、政务监督信箱，认真收集群众意见，鼓励干部群众积极参与监督；大力开展服务对象评议活动，请求服务对象对服务态度、服务质量等作出评议。组织行风政风的评议活动，充分发挥人民群众的民主监督作用。

三、依申请公开信息和不予公开政府信息的情况

我办严格按照《条例》规定，在应主动公开信息范围内公开信息。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2008年，我办对依申请提供政府信息未收取费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2008年我办没有因政府信息公开申请的行政复议、行政诉讼情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况

政府信息公开工作是一项崭新的事业，只有规范才能不断完善，只有创新才能不断发展。我们将进一步提升政务服务理念，创新政务公开机制，健全政务公开网络，推动政务公开工作上新的台阶。