本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项以及相关指标统计附表附图等。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告电子版可在东营区政府门户网站（网址：www.dyq.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与东营区医疗保障局联系。（地址：东营市东营区宁阳路101号；邮编：257000；电话：0546-8256199；电子邮箱：dyqylbzj@dy.shandong.cn）

一、总体情况

2025年，我单位严格遵循《条例》精神，依据区委区政府相关部署，扎实推进政府信息公开工作，重点围绕以下几个环节展开：

（一）主动公开

结合我局工作职责，做好法定主动公开工作。动态发布政策解读内容，按月更新工作成效。2025年我局在东营区人民政府门户网站共主动公开政府信息48条，常态化开展长护险鉴定、医疗救助、行政处罚等重点领域信息公示，回应群众关切。

（二）依申请公开

2025年度，我局共收到政府信息公开申请0件。2025年度我局无达到收费标准的信息公开申请，未收取相关处理费。

（三）政府信息管理

一是加强政府信息全生命周期管理制度，严格执行“先审查、后公开”原则，强化终审把关，规范信息收集、审查与发布各环节，确保公开内容准确、发布安全高效，对已失效文件及时清除。二是调整完善《东营区医疗保障局信息主动公开基本目录》，进一步细化公开事项、明确公开时限和载体，提升医保信息公开的规范性和便民性。2025年，我局全年未制作和发布规范性文件。

（四）政府信息公开平台建设

一是充分发挥区政府网站政府信息公开专栏功能，常态化开展医保领域信息公开，回应社会关切。二是打造线上、线下双渠道，着力打造宣传矩阵。线上联合区融媒体中心开设“东小保”视频号专栏，发布宣传视频17篇。线下依托定点医药机构、基层医保工作站（点）、长护机构、合作商保机构等主体，建立点对点宣传体系，发展医保宣传员、医保明白人300余人，提高医保政策宣传覆盖面。

（五）监督保障

一是持续强化培训实效，全年累计参加区政府组织的专题培训4次，并自主开展内部培训4次。二是扎实推进政府信息公开工作队伍建设，进一步明确领导小组架构与专职人员职责，细化任务分工，层层压实责任。2025年，本机关未发生因政务公开引发责任追究的情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：一是政策解读工作力度不足，图文解读、音频解读等形式运用不足，在内容制作上，没有通过以案释法等通俗易懂的方式开展，政策传达的通俗性、可读性有待进一步增强；二是依申请公开的办理能力不足，除专职人员外，其余人员对政府信息依申请公开的办理流程与要求尚未完全掌握。

针对以上问题，采取以下措施优化改进：

一、丰富政策解读形式，提升传播效果。加大图解、动画、短视频等可视化解读产品的制作与发布，对重要政策进行通俗化、场景化阐释。进一步探索开展短视频、动画等多媒体形式，利用政务新媒体等多渠道推送，方便各类群体尤其是老年人获取信息。

二、组织专项业务培训，针对依申请公开工作进行系统性内部培训与随机抽查，着力强化全体职工实务操作能力与程序规范意识，确保办理流程严谨、答复标准统一。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费情况。依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2025年度本单位无达到收费标准的信息公开申请，未收取相关信息处理费。

（二）积极落实上级政务公开工作要点。

一是持续做好医保领域重点信息公开工作，及时准确公开2025年医疗救助、医疗保险基金支出、行政执法工作开展情况等内容，回应群众关切。二是加强政务公开培训，对依申请公开等政务信息公开流程进行规范化培训。三是积极探索公开形式，紧抓线上线下两个渠道，打造政务公开良好氛围。

（三）建议提案落实公开情况。2025年我局共承办人大代表建议0件、政协提案2件（主办2件，协办0件），共计2件，吸收采纳2件。按照区委、区政府、区人大和区政协有关通知要求，均在规定期限内办理完毕，建议提案答复满意率100%，均达到预期目标，确保了办理工作达到最佳效果。

（四）工作创新情况。一是拓展公开渠道，紧扣线上、线下双渠道，线上搭建宣传平台，线下依托定点医药机构、基层医保工作站（点）、长护机构、合作商保机构等主体，提高医保政策宣传覆盖面。二是加强宣传联动，形成宣传合力。针对医保基金监管、欺诈骗保案例解读等重点宣传领域，我局联合公安、卫健、市场监管等多个部门联合开展宣传活动，从多角度全面分析解读相关案例，增强参保群众反诈意识。

（五）年度报告数据统计需要说明的事项：无。

（六）本机关认为需要报告的其他事项：无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。

东营市东营区医疗保障局

2026年1月12日

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