本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项以及相关指标统计附表附图等。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月30日止。本报告电子版可在东营区政府门户网站（网址：www.dyq.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与东营区退役军人事务局办公室联系。（地址：东营市东营区宁阳路96号；邮编：257000；电话：0546-8256190；电子邮箱：dyqtyjrswj@163.com。

一、总体情况

（一）主动公开

2025年，东营区退役军人事务局认真落实各项公开制度，规范公开程序，主动公开了机构概况、部门领导信息、内设机构、部门财政预决算、部门文件、实施行政处罚、行政确认的依据、条件、程序以及本行政机关行政执法数据等信息18条，在重点领域信息公开的稳岗就业专栏及时上传退役军人职业培训等，回应群众关切，保障公众的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开

2025年，我单位未收到政府信息公开申请件，未发生因信息公开被申请行政复议和行政诉讼的情况，特此说明。

（三）政府信息管理

2025年，我单位完善主动公开基本目录，健全政府信息发布审查机制，推进标准化规范化建设。加强政府信息全生命周期管理，定期清理失效信息，落实政府信息公开保密审查机制和政府信息发布登记制度。2025年，我单位未制作和发布规范性文件。

（四）政府信息公开平台建设

为更好服务退役军人，搭建沟通桥梁倾听民意，确保政务公开透明常态化运行。我局在区退役军人服务中心服务大厅设有政策宣传书架，放置退役军人创业扶持贷款、职业技能培训、综合商业保险等政策宣传活页，方便退役军人更直观地了解相关政策。我单位充分利用东营区政府门户网站、“东营市退役军人事务局”微信公众号、“知东营”政务号等有效载体主动公开各类信息，做好政策文件主动公开工作，切实满足群众获取政府信息、政务服务需求。

（五）监督保障

我局切实加强政务公开日常监督管理工作。一是调整完善政府信息公开工作领导小组，配备政务公开专职工作人员1名。二是积极参加各类政府信息公开专题会议和培训2次，本单位组织政府信息公开培训1次，不断提升政务公开服务水平。2025年我单位未发生因政务公开引起的责任追究，特此说明。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：一是部分政策文件更新不及时，新出台的退役军人相关优惠政策、办事指南未能第一时间在公开平台发布，时效性、连续性还需要进一步提高。二是政策解读方面，形式不够丰富，主要以文字文件形式公开，缺乏图文解读、视频教程、案例分析等通俗易懂的呈现方式，对于年龄较大、不熟悉网络操作的退役军人群体不够友好。

改进情况：一是强化主体责任意识，明确各业务股室信息更新责任人，要求新政策出台后及时完成公开，失效政策及时撤回；每周由政务公开专职人员对公开平台信息进行核查，确保内容准确、及时。二是丰富公开呈现形式。将复杂的政策文件转化为图文解读等，针对老年退役军人群体，编制通俗易懂的纸质宣传手册，通过线下服务站发放，提升信息可读性和可及性。

六、其他需要报告的事项

（一）2025年我单位未收取政府信息公开信息处理费，特此说明。

（二）落实上级政务公开工作要点情况：在重点民生领域信息公开的稳岗就业专栏里及时上传退役军人职业培训信息等。完成2025年度退役士兵接收报到工作，接收99名自主就业退役士兵，组织110名退役士兵举办返乡欢迎仪式暨适应性培训，退役军人事务部门主要领导亲自讲授“返乡第一课”，强化情感关怀与政策解读，实现参训率100%。深化“政校企”合作，整合16家教育培训机构，开展订单式技能培训，组织52名退役士兵参训，报销费用19万元；举办专场招聘会3场，联合人社局开展“戎归黄河口・就业新启航”等活动，累计提供岗位5621个，达成就业意向140人，持续提升教育培训实效性与就业匹配度。

（三）2025年我单位承办人大代表建议和政协提案2件，办结情况2件，人大代表建议和政协提案办结率和满意率均达100%。现将办理情况总结如下：一是精心组织部署，压实办理责任。我局高度重视政协委员提案办理工作，将其作为提升服务保障水平的重要抓手。通过召开专题会议，及时传达上级要求，对提案办理作出专项安排，明确办理时限、具体负责人，要求承办科室加强对接、注重实效，坚决避免应付了事、流于形式。二是健全督办机制，确保办理质效。建立提案跟踪督办制度，始终秉持以“退役军人为中心”的工作理念，进一步优化办理方案，细化工作步骤，建立责任清单。局办公室全程调度办理进展，实施动态跟踪，确保提案办理工作高质高效推进。三是深入沟通对接，务求办理实效。通过主动登门走访等方式，认真听取委员的意见建议，持续加强常态化联系。针对提案反映的问题，深入开展调查研究，积极吸纳委员提出的合理化建议，结合工作实际有针对性地完善和加强相关业务，取得了积极的社会反响。下一步，我局将继续加大工作力度，创新工作方法，不断提升我区退役军人服务保障工作的整体水平，切实将政协委员提案的指导建议转化为推动工作的实际成效。

（四）工作创新情况：2025年，我局进一步拓宽政府信息公开渠道，依托烈士公祭日、就业招聘会等场景开展政策法规宣传。9月30日烈士纪念日当天，以“缅怀英烈+法治护航”为主线，在东营革命烈士陵园同步开展英烈保护普法宣传活动，工作人员及志愿者向中小学师生、烈士家属等发放《退役军人保障法》《英雄烈士保护法》等宣传手册200余份。将庄严肃穆的红色追思与生动务实的法治教育深度融合，让纪念现场成为普法课堂。

（五）年度报告数据统计无需要说明的事项。

（六）本机关无认为需要报告的其他事项。

（七）无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

东营区退役军人事务局

2026年1月10日   

东营市东营区退役军人局2025年政府信息公开工作年度报告.docx

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东营市东营区退役军人事务局2025年度政府信息公开年度报告图解

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