薄代表：

您提出的关于完善周边软硬件配套，发挥银座茂辐射带动作用的建议收悉，现答复如下：

针对区域环境治理，现已完成装修期存量建筑垃圾全面清运及杂草地整治，同步优化保洁服务模式，提高清扫频次与作业质量，建立保洁工作台账、电梯保养维修台账，通过定期调度督导构建闭环管理机制，区域环境面貌得到显著改善。针对4、5、6号楼绿化遗留问题，物业公司于2025年5月完成楼栋周边裸露土地绿化升级，补种草坪并落实养护措施，目前植被已全部成活。对于六号楼北侧油田废弃井场（非公寓建筑用地），经协调油田相关单位，已完成场地平整施工，消除环境隐患。

在交通秩序与便民设施建设方面，因楼前停车场空间有限，已通过优化布局规划与标识标线设置，实现场地利用率最大化，同时将加强保安巡逻，及时劝阻乱停乱放，保障通行有序。今年以来，公寓周围所规划25处电动车充电棚中，13处已建成，剩余12处框架施工已完成，正加快推进后续收尾工作，即将投用；停车场西北角电动汽车充电桩已正式启用，群众充电需求得到有效满足。

关于设施运维与民生保障，针对装修期间电梯故障频发问题，因高层装修材料运输过程中沙子、石子等易掉落电梯门槛导致故障，目前随着装修户减少及维保公司常态化维保，电梯运行已趋于稳定，故障问题基本解决。供暖方面，此前公寓交房至2023年供暖季由开发商委托第三方供暖，因开发商与供暖公司存在债务纠纷，多次出现供暖延迟情况，2024年供暖季前，经区执法局多方协调，已由东营区油城热力公司接手供暖事宜，当年即实现按时供暖，保障居民冬季用暖需求。

下一步，街道将持续锚定银座茂区域高端发展定位，不断强化物业监管与设施运维，督促物业公司进一步提升服务质量、畅通业主沟通渠道，持续优化宜居宜商环境。

感谢您对街道工作的监督与支持！

东营市东营区文汇街道办事处

2025年10月27日