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东营区社区服务中心始建于2002年12月，随着东营区新区建设,于2006年1月份迁入新址。按照以社区建设为平台，全面整合民政工作的整体思路，我们进一步界定了服务中心功能，一是提供以民政业务为主要内容的民政救助服务，二是协调指导各街道社区服务中心、社区服务站开展服务工作，三是整合调度全区社区服务资源提供便民服务。区级服务大厅设立了8部“190”服务热线，集中了婚姻登记、区划地名、民间组织管理、双拥优抚、民政执法、福利企业管理、社会救助、收养登记等所有民政业务，重点为城乡贫困居民和老年人提供最低生活保障、救灾救济、生活救助等服务。同时，以中心为龙头，通过信息化服务网络和“190”服务热线，融合调度全区社区服务资源，为居民提供家政、医疗卫生、就业、维修等便民、救助服务和志愿者服务，服务内容涵盖了居民的衣食住行乐等日常生活各个方面。
中心始终坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的服务宗旨，服务社会、方便群众，以及时快捷的服务赢得了广大居民的赞誉。2004年，被共青团东营区委授予“青年文明号”；2005年11月，被中国社会工作协会命名为“全国优秀社区服务中心”。
中心的目标是：将190服务热线建成为民排忧解难的信用线、党委政府与人民群众的连心线、构建和谐社会的民心线，将东营区社区服务中心建成排民忧、解民难的信用平台。
中心第一个服务窗口是婚姻登记。主要负责市直、胜利油田和全区的婚姻登记服务，每年结婚登记4500对左右，离婚登记1200对左右。同时，婚姻登记处还为当事人提供照相、婚育知识宣传等服务。
第二个服务窗口是老龄服务，主要负责全区老年优待证办理、老年人生活救助金发放和有关法规咨询等业务。每年输老年优待证700本左右，今年年初为全区6800名75岁以上老年人发放救助金263万元。
第三个服务窗口是民间组织管理和区划地名。主要负责全区民间组织审批登记、监督管理等工作，每年办理民办非企业和社团等民间组织15个。同时，还负责全区行政区划调整、地名的命名和道路标志牌的设置工作。
第四个服务窗口是优抚安置。主要负责全区双拥，优抚对象、退役士兵的优待安置工作。我区每年接收安置退役士兵200多人，全区共有优抚对象2200人。
第五个服务窗口是民政执法。主要负责全区殡葬管理、流浪乞讨人员的救助等工作，每年救助流浪乞讨人员60人以上。
第六个服务窗口是福利企业管理。主要负责全区福利企业的日常监督管理工作。全区共有福利企业4家。2005年，实现产值2616万元。
第七个服务窗口负责社会救助服务，承担全区城乡低保、五保供养、救灾救济、慈善捐赠、儿童收养登记等工作。我们以该服务窗口为中心，建立覆盖全区的社会救助网络，全区社会救助工作迈上新台阶。2005年全区城市低保3000多人，发放城保金580多万元，全区农村低保3700多人，发放农保金270多万元，全年发放救灾款138万元，救助困难群众15000人次。
第八个服务窗口负责社区服务，主要有受理居民救助、组织志愿者服务和整合服务资源等职能。目前，该服务窗口正在组织开展全区社区志愿者服务活动，为社区居民提供科教、法律、卫生、文体等便民服务。
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